Сумигаз для більшості родин Сумщини досі означає газову службу області: номер 104, показання лічильника і платіжку за доставку газу. З 1 жовтня 2023 року розподіл природного газу в регіоні здійснює Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України», скорочено Сумська філія «Газмережі». Ліцензію АТ «Оператор газорозподільної системи „Сумигаз“» зупинено постановою НКРЕКП від 29 вересня 2023 року № 1774, чинною з 1 жовтня 2023 року.
У платіжці залишаються дві різні суми. За сам газ як товар побутові клієнти ГК «Нафтогаз України» у жовтні 2026 року платять 7,96 грн за кубометр із ПДВ за тарифом «Фіксований», щонайменше до 30 квітня 2027 року. За розподіл, тобто доставку мережами, діє окремий тариф 1,34 грн за 1 м³ на місяць без ПДВ, або 1,608 грн із ПДВ. Його для населення не переглядали через мораторій на час воєнного стану і ще шість місяців після його завершення.
Показання лічильника передають з 1-го по 5-те число, аварійний запах газу повідомляють на 104 цілодобово, а особовий рахунок оператора в кабінеті my.grmu.com.ua є десятизначним і починається на 120. Борг, що виник до передачі мереж, сплачують за старими реквізитами АТ «Сумигаз», код ЄДРПОУ 03352432.
Що залишилося від назви Сумигаз
АТ «Сумигаз» зареєстроване 11 липня 1994 року, код ЄДРПОУ 03352432. У реєстрі станом на вересень 2026 року повна назва звучить як акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи „Сумигаз“», керівник Бойко Олег Сергійович, юридична адреса вказана в Києві. Основний вид діяльності в реєстрі досі позначений як розподілення газоподібного палива місцевими трубопроводами, проте право працювати оператором ГРМ на Сумщині компанія втратила з жовтня 2023 року.
Постанова НКРЕКП № 1769 від 29 вересня 2023 року розширила ліцензію ТОВ «Газорозподільні мережі України» на територію області. З того дня труби, облік, аварійні бригади і приймання показань веде Сумська філія цієї компанії, що входить до Групи Нафтогаз. На першу річницю філії, 1 жовтня 2024 року, у публічному підсумку йшлося про 380 288 клієнтів. Саме ця цифра пояснює, чому стара назва досі живе в пошуку: люди шукають звичне слово, а послугу отримують уже від філії «Газмережі».
Постачання газу і його розподіл розділені ще з анбандлінгу. АТ «Сумигаз» у червні 2021 року вийшло зі складу засновників ТОВ «Сумигаз Збут». Окремо, постановою НКРЕКП від 4 лютого 2025 року № 123, дію ліцензії на постачання природного газу для ТОВ «Сумигаз Збут» зупинили за заявою самого ліцензіата. Для родини це означає просту річ: кубометри в плиті чи котлі оплачують постачальнику, а місячну плату за потужність мережі рахує оператор.
Дві суми в одній комуналці
Плутанина починається з формулювання «тариф Сумигазу». У розмові так називають і ціну кубометра, і плату за доставку. Це різні послуги, різні договори і різні рядки рахунку. Постачальник продає газ. Оператор ГРМ тримає тиск у мережі, лагодить пошкодження, знімає облік і виставляє плату за розподіл.
Ціна газу для клієнтів «Нафтогазу» за тарифом «Фіксований» у жовтні 2026 року лишається 7,96 грн за кубометр із ПДВ. Ринок для побутових споживачів ширший: річні пропозиції інших постачальників у цей період трималися приблизно в діапазоні 7,96–9,99 грн, місячні ціни були вищими. Більшість домогосподарств країни, близько 98 відсотків, залишається на базовому тарифі «Нафтогазу».
Плата за розподіл не залежить від того, скільки кубів згоріло саме цього місяця. Її рахують від річної замовленої потужності: фактичного обсягу за попередній газовий рік, поділеного на 12 і помноженого на тариф.
Газовий рік триває з 1 жовтня по 30 вересня. Обсяг із 1 жовтня 2025 року по 30 вересня 2026 року задає потужність на 2027 календарний рік. Якщо показання на межі газового року не передати, оператор може взяти плановий місячний обсяг, і наступні платіжки розійдуться з реальним споживанням. Звірка потім можлива, але простіше закрити вікно 1–5 жовтня вчасно.
Тариф на розподіл у 2026 році
Для побутових споживачів Сумської філії тариф на послуги розподілу становить 1,34 грн за 1 м³ на місяць без ПДВ. Із податком це 1,608 грн. Сайт філії і таблиця НКРЕКП на 2026 рік фіксують ту саму цифру; постанова НКРЕКП від 19 грудня 2025 року № 2163 окремо наголошує, що для населення тариф не змінюється на час воєнного стану і шести місяців після місяця, в якому його припинять або скасують. Дані наведені за nerc.gov.ua та sm.grmu.com.ua.
Для непобутових споживачів тією самою постановою № 2163 тариф переглянули вперше за кілька років. З 1 січня до 31 березня 2026 року включно він становить 2,39 грн за 1 м³ на місяць без ПДВ, з 1 квітня 2026 року — 2,88 грн без ПДВ. Підвищення стосується бізнесу, бюджетних установ і інших непобутових точок, а не квартирного лічильника.
З 1 жовтня 2026 року змінилася форма рахунку за розподіл: постанова НКРЕКП № 541 від 14 квітня 2026 року вимагає показувати тариф, замовлену потужність, борг або переплату, дані лічильника і обсяг споживання в стандартизованому вигляді. Новий бланк не є новим тарифом. Якщо сума виросла, причина майже завжди в новому газовому році, а не в постанові про вигляд платіжки.
| Що оплачуєте | Хто виставляє | Ставка на жовтень 2026 | Від чого залежить сума |
|---|---|---|---|
| Газ як товар | Постачальник, найчастіше ГК «Нафтогаз України» | 7,96 грн/м³ із ПДВ за тарифом «Фіксований» | Фактичні куби за місяць за показаннями |
| Розподіл для населення | Сумська філія «Газмережі» | 1,34 грн/м³ на місяць без ПДВ (1,608 грн із ПДВ) | Річна потужність попереднього газового року / 12 |
| Розподіл для непобутових | Сумська філія «Газмережі» | 2,39 грн без ПДВ до 31.03.2026; 2,88 грн без ПДВ з 01.04.2026 | Замовлена потужність об’єкта за правилами Кодексу ГРМ |
Мінімальна плата існує навіть за майже нульового споживання: Кодекс газорозподільних систем не дозволяє річній потужності опуститися нижче встановленої межі. Тому «котел не вмикали» не скасовує рядок розподілу, якщо точка приєднана. Відключення за заявою і пломбування — окрема процедура, її не замінює проста непередача показань.
Як порахувати свою місячну плату
Формула для побутового абонента коротка. Берете обсяг за газовий рік, ділите на 12, множите на 1,608. На сайті філії цей самий приклад наводять прямо: річну замовлену потужність ділять на 12 і множать на 1,608 грн.
Якщо за попередній газовий рік лічильник показав 1 200 м³, місячна база дорівнює 100 м³. Сто помножити на 1,608 дає 160,80 грн на місяць за розподіл, ще до копійок округлення. Окремо постачальник нарахує газ: узимку це можуть бути сотні кубів по 7,96 грн, улітку — десятки. Дві квитанції в одній друкованій платіжці, про які філія писала після переходу, якраз розділяють ці суми.
Приклад із меншим споживанням наочніший для квартири з плитою. За 180 м³ на газовий рік база становить 15 м³ на місяць, плата за розподіл близько 24,12 грн. Якщо в платіжці стоїть помітно більше, перевірте, чи не підтягнувся старий обсяг опалювального сезону, чи немає боргу, чи не застосовано мінімальну потужність. Звірку роблять у центрі обслуговування або через кол-центр 0 800 303 104.
Показання лічильника: вікно з 1-го по 5-те
Оператор приймає показання з 1-го по 5-те число кожного місяця. Пропуск цього вікна не вимикає газ, але нарахування піде за плановим обсягом, і наступний рахунок доведеться зводити вручну. Особливо жорстко це б’є на стику газового року: показання до 5 жовтня фіксують обсяг, від якого порахують потужність наступного календарного року.
У кабінеті оператора потрібен десятизначний особовий рахунок, що починається на 120. Рахунок постачальника «Нафтогазу» часто починається на 300: його вказують в оплаті за спожитий газ, а не замість рахунку філії. Якщо після зміни постачальника показання пішли лише в один кабінет, облік може розійтися. Оператор вносить цифри на інформаційну платформу, з якої їх бачать постачальники, тож базова адреса для лічильника все одно оператор ГРМ.
Передати можна через особистий кабінет my.grmu.com.ua, мобільний застосунок «КУБ», кол-центр 0 800 303 104 і центри обслуговування. Після відправлення варто відкрити історію показань і перевірити, що цифри стали в розрахункову систему, а не зависли в чернетці. Контрольне фото лічильника з датою на екрані телефону знімає більшість спорів про «не ті цифри».
Куди дзвонити і де платити
Аварійно-диспетчерська служба працює за номером 104 цілодобово. Кол-центр 0 800 303 104 консультує з розподілу: понеділок–п’ятниця з 8:00 до 17:00, субота і неділя з 9:00 до 18:00. Під час повітряної тривоги оператори кол-центру можуть не прийняти дзвінок, а центри обслуговування не ведуть прийом. Лінія довіри 0 800 357 291 працює у будні з 9:00 до 18:00.
Центри обслуговування клієнтів приймають понеділок–п’ятниця з 8:00 до 17:00, субота і неділя вихідні. Адресу найближчого центру називають у кол-центрі: мережа покриває Суми, Шостку, Ромни, Конотоп, Охтирку, Глухів та інші громади. Орендар може працювати в кабінеті за логіном власника або звернутися до кол-центру з даними власника і номером рахунку.
Оплата розподілу доступна в кабінеті, у застосунку «КУБ», через iPay, EasyPay, Приват24, Ощадбанк і відділення Укрпошти. Річна оплата наперед зменшує кількість комісій. З 1 жовтня 2023 року поточні нарахування йдуть на реквізити оператора «Газорозподільні мережі України», код ЄДРПОУ 45202808. Старий борг перед АТ «Сумигаз» цими реквізитами не закривається.
Запах газу і робота служби 104
Запах газу біля плити, у під’їзді або над землею біля траси є приводом для дзвінка на 104, а не для пошуку вентиля. Кран перед приладом перекривають, якщо до нього безпечно дійти. Вікна відчиняють. Вимикачі, дзвінки і мобільний у загазованому приміщенні не чіпають: іскра не потребує відкритого вогню. Сусідам повідомляють уже з вулиці.
Бригада цілодобова. На практиці абоненти найчастіше викликають її через запах у квартирі, падіння тиску після обстрілу і пошкодження вводу в приватному секторі. Внутрішні мережі від межі балансової належності до приладу обслуговує власник, зовнішні розподільні газопроводи тримає оператор. Самовільне перенесення плити, котла чи лічильника не є дрібним ремонтом: такі роботи виконують лише фахівці з допуском, інакше можливі штраф, відключення і відмова в страховому відшкодуванні.
Після влучань відновлення іноді впирається не в трубу, а в акт про справність димових і вентиляційних каналів. Поки акту немає, частину квартир у пошкодженому будинку не підключають навіть після заміни посіченого осколками газопроводу. Це вимога безпеки, а не пауза в роботі бригади.
Поради абоненту Сумщини
Поради
- Передавайте показання 1–5 числа і одразу перевіряйте, що вони з’явилися в історії кабінету. Скріншот із датою лишайте до закриття місяця.
- Тримайте окремо два рахунки: десятизначний на 120 для розподілу і рахунок постачальника, часто на 300, для оплати кубів. Оплата «не туди» створює переплату в одній компанії і борг в іншій.
- Перед опалювальним сезоном замовте технічне обслуговування внутрішніх мереж і перевірку автоматики котла. Витік на гнучкій підводці коштує дорожче за візит слюсаря.
- Повірку лічильника не пропускайте. Дату планової повірки видно в кабінеті. Прострочений прилад дає оператору право рахувати за нормами, і сума рідко буває нижчою за фактичну.
- Борг АТ «Сумигаз» до 1 жовтня 2023 року платіть за старими реквізитами, ЄДРПОУ 03352432. Переплату повертають заявою з копією паспорта, кодом, довідкою банку з IBAN і квитанціями.
- Не закривайте вентканали і не ставте витяжку з викидом у димохід газового приладу. Зворотна тяга є частою причиною аварійних заявок у багатоквартирних будинках.
Після цих кроків платіжка стає передбачуваною. Розбіжність у кілька кубів зазвичай знімається контрольним фото. Розбіжність у сотні гривень майже завжди сидить у річній потужності, боргу або оплаті на старі реквізити.
Борг, переплата і зміна власника
Особовий рахунок після переходу до філії не обнуляли. Змінилися отримувач поточних платежів і частина сервісів. Якщо на старому рахунку АТ «Сумигаз» лишилася переплата, її повертають за заявою: копія паспорта, копія реєстраційного номера облікової картки, довідка банку з IBAN, копії квитанцій. За розбіжності суми додають оплати за три роки, і філія проводить звірку. Заяву несуть у центр обслуговування або надсилають поштою.
Переоформлення після купівлі будинку чи спадкування вимагає паспорта, коду, документа про право власності і, за потреби, свідоцтва про смерть чи рішення суду. Поки рахунок висить на попередньому власникові, борги і показання змішуються. Новий власник відповідає за точку приєднання з моменту, коли договір розподілу переоформлено, а не з дня ключів.
Договір розподілу оновили з 21 травня 2026 року: типову форму змінила постанова НКРЕКП № 758 від 19 травня 2026 року. Для абонента це не новий тариф, а актуалізовані умови обліку, доступу до лічильника і обміну даними. Текст доступний у розділі важливої інформації на сайті Сумської філії.
Мережі, обслуговування і приєднання
Сумська філія обслуговує розподільну систему області: обходи, ремонт після пошкоджень, приймання показань, проєктування нових вводів. У публічних підсумках за 2024 рік філія звітувала про 38 261 заявку аварійно-диспетчерської служби, обстеження 2755,5 км мереж і відновлення газопостачання 10 586 споживачам. Ці цифри показують масштаб прикордонної області, де мережа живе під обстрілами, а не лише в планових графіках.
Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем замовляють окремо. У нього входить огляд з’єднань, пошук витоків, перевірка автоматики і пальників. Для багатоквартирного будинку замовником часто виступає управитель або ОСББ, для приватного будинку — власник. Планове обслуговування не замінює виклик 104: якщо запах уже є, спочатку аварійна бригада, потім договір на ремонт.
Нове приєднання і реконструкцію вводу замовляють через центр або кол-центр. Самовільна врізка в розподільний газопровід є порушенням, а не способом «прискорити газ до зими».
Повірка лічильників іде за графіком. У підсумках філії за окремі періоди фігурували десятки тисяч повірених приладів, зокрема 32 584 за один зі звітних відрізків. Якщо ваш прилад не потрапив у вибірку, дату все одно видно в кабінеті. Демонтаж на повірку погоджують заздалегідь, щоб не лишитися без обліку в мороз.
Сумигаз у пошуковому рядку і далі веде до тієї самої служби, яка тримає тиск у сумських мережах. Різниця лише в юридичній вивісці: з жовтня 2023 року це Сумська філія «Газмережі», тариф розподілу для родини лишається 1,608 грн за кубометр місячної потужності з ПДВ, газ як товар у більшості платіжок коштує 7,96 грн, а запах у під’їзді як і раніше закривається одним набором цифр — 104.
