У зв’язку із запровадженням локдауну в Україні з 8 до 24 січня включно на території країни діють посилені карантинні обмеження. Оскільки КП «Міськводоканал» належить до об’єктів критичної інфраструктури, тому стратегічне підприємство продовжує працювати з обов’язковим дотриманням усіх протиепідемічних заходів.

 

Зокрема, абонентський відділ сумського водоканалу приймає споживачів за умови проходження температурного скринінгу, дотримання соціальної дистанції та використання засобів індивідуального захисту. Проте вирішити більшість питань споживач може дистанційно.

Наприклад, подати онлайн-заявку можна задля ліквідації аварійних ситуацій, перевірки якості води, виконання перерахунків та повірки лічильників води, переоформлення договору (зміна власника), отримання результатів повірки, довідки про наявність або відсутність заборгованості.

Контакти для звернень та отримання консультацій:
– електронна пошта для звернень Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.;
– телефонні номери для спілкування із споживачами та прийому звернень: 700-156; 050-342-34-48; 700-157; 050-342-31-38; 700-158; 050-447-40-42; 067-576-10-56.
– номери мобільних телефонів, через які можна залишити повідомлення, використавши мобільні додатки WhatsApp, Telegram чи Viber: 050-307-63-97 або 067-548-20-78.

ВАЖЛИВО: при поданні заявки обов’язково вказати контактний номер телефону, адресу або особовий рахунок споживача.

Задля вирішення наявних питань містяни можуть звернутися за адресою підприємства: вул. Білопільський шлях, 9, кабінет №4( понеділок-четвер з 7:30 до 16:30, п’ятниця з 7:30 до 15:15, обідня перерва з 12:00 до 12:45).

Принагідно повідомляємо, 16 січня КП «Міськводоканал» працює з 7:30 до 15:15, повідомляється на офіційному сайті.

 

Sumy.Life в Telegram та Facebook. Цікаві й оперативні новини, фото, відео. Підписуйтесь на наші сторінки!